Accessibility
Algemene informatie
Les Halles de Schaarbeek neemt toegankelijkheid serieus en probeert de ervaring van het publiek zo aangenaam mogelijk te maken. In de mate van het mogelijke geven we informatie over stimuli (licht, geluid, rook), inhoudelijk commentaar en toegankelijkheid voor personen met beperkte mobiliteit op de pagina van elk evenement, indien deze informatie beschikbaar is.
Als je specifieke informatie over een project wil, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via mediation@halles.be.
Neem voor de voorstelling contact op met de kassa (billetterie@halles.be) als je mobiliteitsproblemen hebt, zodat we je zo goed mogelijk kunnen ontvangen.
We willen ook duidelijk maken dat we ons ervan bewust zijn dat de ervaring van een kunstwerk, in het bijzonder een live werk, of een cultureel evenement van nature experimenteel is en een avontuur dat we niet volledig willen en denken te kunnen beheersen. We streven naar het beste, niet naar perfectie.
Ruimtes
De stoep voor Les Halles is meer dan 3 meter breed en je kunt er met de auto een paar minuten stilstaan. Er zijn geen openbare parkeerplaatsen in de directe omgeving, dus we raden je sterk aan om, indien mogelijk, gebruik te maken van het openbaar vervoer of de fiets.
De ingang, kassa, gangen en deuren zijn toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit. Een mechanische hellingbaan biedt toegang tot de bar en de ruimtes op niveau -1. Een toilet voor gehandicapten bevindt zich op het gelijkvloers, aan het einde van de gang.
De toegankelijkheid voor personen met beperkte mobiliteit kan variëren afhankelijk van het soort evenement. De eerste rij tribunes is toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit. Een platform voor personen met beperkte mobiliteit wordt geïnstalleerd wanneer het grote muziekpodium wordt opgesteld.
Talen
Voor elke voorstelling kun je op de website informatie vinden over de talen die gesproken, ondertiteld of vertaald worden naar gebarentaal. We proberen voorstellingen toegankelijk te maken in drie talen (Frans, Nederlands en Engels), maar dit is niet altijd mogelijk om artistieke of financiële redenen.
Inhoud
Voor elke show proberen we te wijzen op de mogelijke traumatische triggers of gevoelige onderwerpen die de toeschouwers kunnen raken. Ieders gevoeligheid is uniek en iedereen reageert anders op dezelfde inhoud. Door deze informatie door te geven kan iedereen voor zichzelf beslissen of de voorstelling toegankelijk is voor hen.
Houd er rekening mee dat we niet noodzakelijk over deze informatie beschikken voor alle voorstellingen, vooral niet voor producties die plaatsvinden in Les Halles. Het is ook mogelijk dat we niet alle gevoelige elementen kunnen identificeren, maar we doen ons best om ons publiek te informeren.
Safe(r) space
Les Halles neemt discriminatie serieus en probeert een zo inclusief mogelijk onthaal te bieden. Discriminerende opmerkingen en gedrag, of het nu racistisch, seksistisch, discriminatie op basis van leeftijd, validistisch (discriminatie op basis van een handicap), LGBTQIA+foob, enz. is, worden niet getolereerd. Je kunt ongepast of onaangenaam gedrag melden aan elk lid van ons team dat een jasje of badge draagt met de kleuren van Les Halles. Het Osmose safe team is ook aanwezig op bepaalde evenementen.
Wat de situatie ook is, toestemming is absoluut noodzakelijk. Deze moet vrijwillig gegeven worden, op een bewuste, enthousiaste, geïnformeerde, specifieke en omkeerbare manier. Overmatig gebruik van alcohol of drugs maakt het niet mogelijk om geïnformeerde toestemming te geven. Water is gratis verkrijgbaar aan de bar.
Early Boarding
Voor bepaalde voorstellingen is het mogelijk om de zaal al te betreden voordat de deuren opengaan, voor publiek dat zich liever niet in het midden van een bewegende menigte bevindt. Neem contact op met de kassa als je van deze service gebruik wil maken.